Verkaufstrainings
Wie können Sie Ihr ungenutztes Verkaufspotenzial maximal ausschöpfen?
In unseren Verkaufstrainings schulen wir Sie darin, den wirtschaftlichen Erfolg Ihres Unternehmens durch kluge Entscheidungen und klare Strategien sicherzustellen. Wir wissen, warum Verkäufer erfolgreich sind, und teilen unser Know-how gerne mit Ihnen. Auf dem globalisierten Markplatz kommt es mehr denn je auf einen effektiven Vertrieb an. Mit den richtigen Techniken und Methoden führen Verkaufsgespräche zum Ziel und mehr Abschlüsse zum Unternehmenserfolg.
Wir freuen uns, Ihren Vertrieb kennenzulernen und zunächst einmal das Ist zu analysieren. Denn in jedem Verkaufsteam und jedem einzelnen Mitarbeiter stecken noch ungenutzte Potenziale, die es zu wecken gilt. Zugleich lokalisieren wir wichtige Zielgruppen und identifizieren Stolpersteine, die steigenden Verkaufszahlen im Wege stehen.
Schliesslich entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen eine Roadmap für zielorientiertes Verkaufen. Dabei erfahren Sie, wie man sich vom Wettbewerb abhebt, sich einen Vorsprung verschafft und Interessenten zu zufriedenen Stammkunden macht.
Übrigens: Die wenigsten Vertriebler sind geborene Verkäufer. Jeder kann verkaufen, wenn er nur das richtige Training absolviert!
Drei Methoden für Ihren Verkaufserfolg:
Das Arbeiten an Kunden
Die Arbeit mit Kunden
Rollenverhältnisse in Verkaufsverhandlungen
Nutzen Sie unser Know-how für Inhouse-Trainings sowie unsere bewährten Verkaufstools, damit auch Ihre nächsten Verkaufstrainings ein voller Erfolg werden und sofortige Wirkung zeigen.
Jedes Unternehmen ist individuell, trotzdem gilt immer dasselbe Prinzip: Menschen kaufen von Menschen. Wir schärfen Ihre Verkaufsargumente unter Einbezug Ihrer Zielsetzung, geben Ihnen praktische Tools in die Hand und steigern dadurch Ihre persönliche Wirkung im Verkauf.
Die umgehende, praktische Anwendung des Gelernten im Verkaufsalltag ist das wirkungsvollste Erfolgsrezept.
Welchen Nutzen habe ich von einem Verkaufstraining wirklich?
Ein Verkaufstraining hilft Ihnen dabei, Ihre individuellen Verkaufsstrategien in Hinblick auf Ihr Produkt und Ihr Unternehmen näher zu analysieren. Dabei werden Ihnen unterstützende Methoden vorgestellt, mit welchen Sie die Kommunikation mit Interessenten und Kunden verbessern können. Darüber hinaus lernen Sie, wie Sie in Verkaufsgesprächen und entscheidenden Situationen, wie bei Einwendungen, Argumentationen und Verkaufsabschlüssen, richtig agieren. Zudem erhalten Sie einen regelrechten Motivationsschub für Ihre Einsatzfähigkeit, damit Sie Ihre angestrebten Ziele effektiver und effizienter erreichen. Ein Ratschlag für Sie: Bereiten Sie sich auf ein Verkaufstraining vor und reflektieren Sie vorab Ihre Stärken und Schwächen in Bezug auf Ihren Verkaufsstil. Damit werden Sie maximalen Nutzen aus dem Verkaufstraining ziehen.
Was braucht man, um ein guter Verkäufer zu sein?
Ein professioneller Verkäufer hat die Fähigkeit, einen Interessenten innerhalb kürzester Zeit zu einem Kunden, der das Produkt oder die Dienstleistung kauft, zu machen. Das ist das Resultat jahrelanger Berufserfahrung und das Verständnis der Psychologie des Kunden und wie damit geschickt umgegangen werden muss. Der wichtigste Faktor besteht in der Kunst des Verkaufens und hierfür bedarf es einiger bestimmter Fertigkeiten: die Überzeugung vom Produkt, geschickte Kommunikationsweise mit dem Kunden und das Selbstbewusstsein, Bezahlungsvorgänge durchführen zu können. Die folgenden Kompetenzen machen einen erfolgreichen Verkäufer aus: Fachwissen, detaillierte Kenntnisse zum Produkt, Motivation und Zielstrebigkeit, Ehrlichkeit, Hilfsbereitschaft, Hartnäckigkeit und die emotionale Bindung des Kunden.
Wie kann ich ein Produkt am besten verkaufen? 10 erstklassige Tipps für den Verkaufserfolg.
- Im ersten Schritt zeigen Sie die Funktionen und die Merkmale Ihres Unternehmens oder Produktes auf. Anschließend stellen Sie zuerst die Vorteile und dann den Nutzen vor, welche der Kunde durch das Produkt erhält.
- Menschen entscheiden sich für den Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung nicht wegen des Produktes oder der Dienstleistung selbst, sondern weil diese ihr Problem lösen und sie damit positive Gefühle verbinden. Ihr Kunde möchte nicht wissen, was das Produkt kann, sondern was es in ihm auslöst. In der Praxis ist jedoch häufig festzustellen, dass der Fokus hauptsächlich auf die Eigenschaften des Produktes gesetzt wird.
- Das Prinzip der Gegenseitigkeit besagt, dass wir Menschen etwas zurückgeben wollen, wenn uns jemand etwas Gutes tut. In psychologischen Studien wurde mehrfach gezeigt, dass wir Menschen das Verlangen nach Ausgewogenheit haben. Daher wollen wir uns immer für etwas revanchieren. Wer dieses Prinzip in seiner Verkaufsstrategie berücksichtigt, wird erfolgreich sein.
- Ein weiterer Faktor stellt die Sympathie dar. Menschen haben es schwer, zu jemanden Nein zu sagen, der ihnen sympathisch ist. Erfahrene Verkäufer setzen dies gezielt ein.
- Eines der erfolgreichsten Prinzipien stellt das Prinzip der Torschlusspanik dar. Hierbei wird dem Kunden vermittelt, dass diesem etwas Einmaliges entgeht, wenn er nicht sofort zuschlägt. Menschen befinden sich hierbei in einem emotionalen Zustand der Aufregung, weshalb sie keine Gedanken mehr über den Nutzen eines Produktes verlieren, sondern einfach nur mehr zugreifen wollen bevor es keines mehr gibt.
- Als Verkäufer muss man dem Kunden als autoritäre Person gegenübertreten. Der Grund liegt darin, dass der Kunde das Gefühl haben muss, der Verkäufer ist Experte auf diesem Gebiet. Das erste Merkmal für den Expertenstatus ist die äußere Erscheinungsform des Verkäufers. Der amerikanische Professor Cialdini hat herausgefunden, dass genau zwei Kleidungsformen den Expertenstatus unterstreichen: Zum einen ist das die Uniform, wie bei Ärzten, Stewardessen und auch Handwerkern. Zum anderen die sogenannte „Business-Uniform“, also der klassische Anzug.
- Wenn Sie mit einem potentiellen Kunden sprechen, dann ist es wichtig, dass Sie Ihre Behauptungen immer mit einer Begründung untermauern und diese mit dem Losungswort „weil“ einleiten. Das bringt Sie auf die nächste Stufe der Verkaufsstrategie, auf welcher Sie den Verkauf dann generieren können.
- Eine noch effektivere Strategie ist es, einem potentiellen Kunden zu zeigen, dass seine aktuelle Situation verbessert werden kann und das mithilfe des Produktes. Diese Strategie bedarf jedoch besonderer Sorgfalt.
- Im Falle ein Unternehmen sich mit seinem Produkt nicht von den Produkten der Konkurrenz abhebt, so stellt der ausschlaggebende Faktor der Preis dar. Das heißt, das Produkt muss billiger als die Produkte der Konkurrenz sein. Mit Billigpreisen und Rabatten lockt man Kunden an, da man sie auf anderen Wegen nicht binden bzw. überzeugen kann.
- Ein großer Fehler ist es, dass wir häufig davon ausgehen, dass andere die Welt so sehen wie wir sie selbst sehen. Jedoch ist die Realität meist ganz anders. In Wahrheit sieht jeder Mensch die Welt aus seiner ganz individuellen Perspektive und nicht selten treffen hier komplett unterschiedliche Sichtweisen aufeinander. Um ein erfolgreicher Verkäufer zu werden, müssen Sie die Kaufmotive Ihrer Kunden erforschen und dann diesen genau jene Botschaft senden, nach welchen diese Ausschau halten. Damit gelingt es Ihnen, das Belohnungssystem Ihres Kunden auf höchstem Maße zu anzukurbeln.
Strategisches Verkaufen
Beim strategischen Verkaufen analysieren wir die Beziehung zum Kunden, das Netzwerk bestehender Kontaktpersonen und definieren künftige Märkte. Die Schwerpunkte liegen dabei auf folgenden Themen:
- Buying Center beim Kunden
- Beziehungsmanagement
- KAM-Organisation
- Netzwerkanalyse
- Entwicklungspotential im Kundenportfolio
- Entscheidungsmatrix
- Touchpoint-Strategie
Taktisches Verkaufen
Neukundengewinnung, Empfehlungsgeschäft, Telefonakquise. Ihr Erfolgsfaktor im Verkaufsgespräch ist eine optimale Bedarfsermittlung: Wichtig ist jedoch, dass eine Verkaufsschulung vollen Praxisbezug hat und nachhaltig ist. Nachhaltig sind Verkaufstrainings nur dann, wenn die Trainingsinhalte konsequent umgesetzt und möglichst viele Inhalte in den Verkaufsalltag übernommen werden. Diese Themen werden behandelt:
- Bedarfsermittlung
- Persönlicher Gesprächsleitfaden
- Portfolio und Elevator-Pitch
- Ziele / Chancen / Opportunitäten
- Verbindlichkeiten schaffen
- Vom Box-Moving zum Solution-Selling
- Preisverhandlungen
- Abschlusstechniken
- Kunden zu Stammkunden machen
Team Selling
Beim Team-Selling geht es darum, die oft undurchschaubaren Rollenverhältnisse in Verkaufsverhandlungen zu erkennen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Rollenverteilung Ihrer Gesprächspartner erkennen und Ihre eigene professionell behaupten und nutzen können. Der Fokus liegt unter anderem auf folgenden Themen:
- Strategie der Verhandlung
- Verhandlungstaktik
- Rollenverteilung
- Grenzen kennen und einhalten
- Kompetenzen und Verhandlungsspielraum
- Entgegenkommen und Gegengeschäft
- Abschlusstechnik einleiten
Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren
Kommunikation
Kommunikation
- Kundenkommunikation
- Auftrittskompetenz
- Touchpoints
Im Training fördern wir Ihr Kommunikations-Bewusstsein und Ihre persönliche Auftrittskompetenz. Die Themen werden individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und in Tages-, oder Halbtagestrainings im Intervall durchgeführt.
Nutzen Sie das hohe Kommunikationspotential auch für Ihr Unternehmen.
Wie können Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten optimieren?
In der heutigen modernen Zeit, empfangen, senden und verarbeiten wir jeden Tag eine Vielzahl an Nachrichten. Doch erfolgreiche Kommunikation ist weit mehr als das Teilen von Informationen; sie ist auch ein Verständnis für Gefühle, die hinter diesen Informationen stecken. Erfolgreiche Kommunikation kann Beziehungen im persönlichen oder beruflichen Leben vertiefen.
Lesen Sie dazu mehr in unserem Blog.
Die Kommunikation als verbindendes Element zwischen Abteilungen und Kunden. Nutzen Sie das volle Potenzial.
